Nastavíme automatické e-maily, ktoré odchádzajú v správnej chvíli, a pripravíme newslettre, ktoré majú čo povedať. Pracujeme v Ecomaile aj v Mailchimpe.
Prejdeme nastavenia, súhlasy, štruktúru kontaktov a doterajšie výsledky. Upozorníme na veci, ktoré zhoršujú doručiteľnosť.
E-mailový nástroj napojíme na e-shop, aby sa doň prenášali kontakty, objednávky a správanie zákazníkov.
Uvítacia séria, opustený košík, e-mail po nákupe či pripomenutie neaktívnym zákazníkom. Bežia samy a dopĺňajú pravidelné kampane.
Kontakty rozdelíme podľa nákupov, záujmov či aktivity, aby každý dostal správu, ktorá sa ho týka.
Navrhneme kalendár kampaní, napíšeme texty a pripravíme dizajn. Pred odoslaním dostanete ukážku na schválenie.
Pripravíme šablóny v štýle vašej značky, ktoré dobre vyzerajú aj v mobile. Sledujeme otvorenia, kliky a tržby z e-mailov a podľa nich upravujeme ďalšie kampane.
Máte databázu zákazníkov a chcete, aby nakupovali opakovane. Automatizácie ako opustený košík pracujú každý deň bez vášho zásahu.
Kontakty z formulárov, súťaží či predajne ležia v tabuľke. Pomôžeme ich osloviť rozumne a v súlade so súhlasmi.
Ak sa zákazník nerozhodne hneď, séria e-mailov mu priblíži ponuku, odpovie na otázky a pripomenie vás vo vhodnej chvíli.
Pozrieme sa na databázu, nástroj a doterajšie e-maily. Dohodneme, čo má e-mail marketing priniesť.
Upravíme alebo založíme účet, prepojíme ho s e-shopom či webom a pripravíme šablóny.
Spustíme základné automatické scenáre, ktoré odchádzajú samy podľa správania zákazníkov.
Podľa kalendára posielame newslettre, skúšame rôzne predmety a obsah a raz mesačne vyhodnotíme výsledky.
Pracujeme s oboma. Výber závisí od toho, na akom systéme beží váš e-shop, aké prepojenia potrebujete a aká veľká je vaša databáza. Ak už jeden z nich používate, často nie je dôvod meniť ho.
Tak často, ako máte čo povedať. Pre niekoho je to raz týždenne, pre iného raz mesačne. Frekvenciu nastavíme podľa obsahu a podľa toho, ako reagujú vaši odberatelia.
Aj menšia databáza ľudí, ktorí vás poznajú, má hodnotu. Spolu s e-mailami preto nastavíme aj spôsoby, ako nové kontakty získavať, napríklad cez formulár na webe alebo pri nákupe.
E-maily posielame len kontaktom, ktoré na to majú platný súhlas alebo iný právny základ. Pri nastavení skontrolujeme formuláre aj možnosť odhlásenia. Právne posúdenie však zostáva na vás alebo na vašom právnikovi.
Prepojíme e-shop, e-mail, tabuľky a ďalšie nástroje, ktoré už používate, a tam, kde to dáva zmysel, pridáme umelú inteligenciu.
Navrhneme štruktúru, dizajn aj obsah tak, aby návštevník rýchlo našiel, čo hľadá, a vedel, čo urobiť ďalej.
Na bezplatnom 30-minútovom rozhovore prejdeme vašu databázu a nástroj a navrhneme, ktoré e-maily nastaviť ako prvé.
