SK
Pracovné stretnutie nad grafmi a analýzami

Agentúra, freelancer, alebo interný marketér? Kedy sa oplatí ktorá možnosť

Keď firma rastie, skôr či neskôr príde otázka, kto sa bude starať o marketing. Možnosti sú tri: zamestnáte vlastného marketéra, najmete freelancera, alebo oslovíte agentúru. Každá má iné náklady, iné riziká a hodí sa do inej situácie. V článku ich porovnávame tak, aby ste si vedeli spočítať skutočné náklady a vybrať, čo dáva zmysel práve vám. Často sa osvedčí ich kombinácia.

Najprv si ujasnite, čo potrebujete

Skôr než začnete porovnávať ceny, spíšte si, čo má marketing robiť. Iného človeka potrebuje firma, ktorá chce spravovať reklamu v Google Ads, a iného firma, ktorá potrebuje každý týždeň pripraviť príspevky na sociálne siete, texty na web a newsletter.

  • Kanály. Reklama vo vyhľadávaní, sociálne siete, SEO, e-maily, web alebo porovnávače cien.
  • Typ práce. Strategické rozhodovanie, každodenná realizácia, tvorba obsahu alebo analýza a meranie.
  • Objem. Koľko hodín týždenne bude práca reálne zaberať. Úloha na päť hodín týždenne je pre zamestnanca na plný úväzok málo.
  • Ciele. Podľa čoho spoznáte, že marketing funguje. Bez cieľov nebudete vedieť vyhodnotiť nikoho, ani zamestnanca, ani agentúru. Pomôžu vám jasne určené KPI.

Interný marketér

Vlastný človek pozná firmu, produkty aj zákazníkov zvnútra. Je k dispozícii, keď treba rýchlo zareagovať, sedí na poradách a vidí, čo sa vo firme deje. Vedomosti, ktoré získa, zostávajú vo firme, kým v nej pracuje.

Koľko stojí

Náklady nie sú len hrubá mzda. Zamestnávateľ k nej v roku 2026 platí odvody do sociálnej a zdravotnej poisťovne vo výške 36,2 % z hrubej mzdy. Pri hrubej mzde 2 000 € tak zamestnanec firmu stojí 2 724 € mesačne, a to ešte bez ďalších nákladov:

  • počítač, telefón a softvér,
  • platené nástroje, napríklad na grafiku, plánovanie príspevkov alebo analýzu kľúčových slov,
  • školenia a čas na sledovanie noviniek, lebo reklamné systémy sa menia priebežne,
  • nábor a zaškolenie, kým nový človek začne prinášať výsledky,
  • váš čas na riadenie a kontrolu práce.

Orientačné mzdy zverejňuje portál Platy.sk na základe platového prieskumu. K novembru 2026 uvádza pri pozícii Digital marketing specialist rozpätie hrubej mesačnej mzdy od 1 330 do 2 843 €, pri PPC špecialistovi od 1 333 do 2 630 € a pri pozícii Social media specialist od 1 141 do 2 091 €. Skutočná mzda závisí od skúseností, regiónu aj rozsahu zodpovednosti.

Riziká

  • Jeden človek nezvládne všetko. Reklama v Google Ads, sociálne siete, SEO, grafika aj analytika sú samostatné odbory. Kto robí všetko, robí často všetko len trochu.
  • Odchod alebo choroba. Keď marketér odíde, odchádza s ním aj časť know-how. Ak sú účty založené na jeho súkromný e-mail, môže to byť vážny problém.
  • Kto skontroluje jeho prácu? Ak sa vo firme nikto iný marketingu nevenuje, ťažko posúdite, či sú výsledky dobré.

Freelancer

Externý špecialista na voľnej nohe býva rýchly a flexibilný. Platíte za konkrétnu prácu, nie za celý úväzok, a často ide o človeka, ktorý sa venuje jednej oblasti, napríklad PPC kampaniam alebo SEO. Komunikujete priamo s tým, kto prácu robí.

Koľko stojí

Pre ceny freelancerov v marketingu na Slovensku nemáme overiteľný verejný prieskum, preto ich neuvádzame. Cena závisí od odboru, skúseností, rozsahu a od toho, či si freelancer účtuje hodiny, mesačný paušál alebo cenu za projekt. Pri porovnaní s agentúrou porovnávajte rovnaký rozsah práce a nezabudnite, že rozpočet na reklamu sa platí zvlášť.

Riziká

  • Obmedzená kapacita. Keď má freelancer veľa klientov, ochorie alebo ide na dovolenku, práca stojí. Dohodnite si vopred zastupovanie a reakčný čas.
  • Úzka špecializácia. Výborný PPC špecialista nemusí vedieť pripraviť obsah na sociálne siete. Na ďalšie kanály budete potrebovať ďalších ľudí a niekto ich musí koordinovať.
  • Zmluva a charakter práce. Freelancer má dodávať dohodnutý výsledok, nie pracovať ako zamestnanec. Ak by pracoval osobne, podľa vašich pokynov a vo vzťahu nadriadenosti a podriadenosti, išlo by o závislú prácu. Tú Zákonník práce dovoľuje vykonávať len v pracovnoprávnom vzťahu a bez neho ide o nelegálnu prácu.
  • Účty a prístupy. Reklamné účty, analytika aj stránky na sociálnych sieťach majú byť založené na vašu firmu. Freelancer má mať len prístup.

Agentúra

Agentúra má tím ľudí s rôznymi odbornosťami. Ak potrebujete reklamu, grafiku aj analytiku, nemusíte ich hľadať jednotlivo. Pri chorobe alebo dovolenke sa ľudia zastúpia a agentúra vidí, čo funguje u iných klientov a v iných odvetviach.

Koľko stojí

Agentúry si prácu účtujú mesačným paušálom, percentom z rozpočtu na reklamu, hodinovou sadzbou alebo odmenou za výkon. Výhody a nevýhody jednotlivých modelov opisujeme v článku Koľko stojí správa Google Ads. Overiteľný verejný prieskum cien agentúr na Slovensku nemáme, preto ani tu čísla neuvádzame. Pýtajte sa na presný rozsah práce, lebo dve rovnaké sumy môžu znamenať veľmi rozdielne množstvo práce.

Riziká

  • Medzičlánky. Na stretnutí môžete hovoriť s obchodníkom a kampane potom robí niekto iný. Pýtajte sa, kto bude na vašom projekte reálne pracovať.
  • Menšia znalosť firmy. Agentúra nesedí vo vašej kancelárii. Potrebuje od vás podklady, rýchle odpovede a informácie o novinkách, akciách či výpadkoch skladu.
  • Hotové balíčky. Balík s pevným počtom príspevkov či kampaní nemusí sedieť na to, čo vaša firma práve potrebuje.

Na čo sa agentúry pýtať pred podpisom, sme spísali v článku Ako vybrať PPC agentúru.

Porovnanie na jednom mieste

KritériumInterný marketérFreelancerAgentúra
Nákladymzda, odvody 36,2 %, vybavenie a nástrojepodľa rozsahu prácepodľa rozsahu práce
Šírka odbornostíjeden človekzvyčajne jedna oblasťviac odborníkov
Znalosť firmyzvnútra, každý deňzávisí od dĺžky spoluprácezávisí od dĺžky spolupráce
Zastupiteľnosťslabáslabádobrá
Začiatok spoluprácenábor a zaškolenierýchlyrýchly
Váš čas na riadeniedennepriebežnehlavne zadanie, schvaľovanie a reporty

Tabuľka zjednodušuje. Skúsený freelancer môže firmu po rokoch spolupráce poznať lepšie než nový zamestnanec a menšia agentúra môže reagovať rýchlejšie než veľká.

Ako férovo porovnať náklady

Pri porovnávaní sa často stáva, že sa mzda zamestnanca porovnáva s faktúrou agentúry, v ktorej je aj rozpočet na reklamu. Takéto porovnanie nie je férové.

  • Rozpočet na reklamu je rovnaký vo všetkých troch prípadoch. Platíte ho Googlu či Mete bez ohľadu na to, kto kampane spravuje. Porovnávajte len odmenu za prácu.
  • Počítajte celý rok. Pri zamestnancovi zarátajte odvody, vybavenie, nástroje, školenia a obdobie zaškolenia. Pri externistoch jednorazové náklady na nastavenie či audit.
  • Zarátajte svoj čas. Zamestnanca riadite denne. Externistom dávate zadanie, podklady a spätnú väzbu.
  • Porovnajte rovnaký rozsah. Ak má zamestnanec robiť reklamu, sociálne siete aj web, porovnajte ho s ponukou na všetky tri oblasti, nie len na jednu.

Kombinácia, ktorá funguje v mnohých firmách

Voľba nemusí byť buď, alebo. Často sa osvedčí rozdelenie podľa toho, kto čo vie robiť dobre:

  • Interný človek ako koordinátor. Pozná firmu, pripravuje podklady, schvaľuje obsah, rieši bežnú komunikáciu a stráži ciele. Špecializované kanály, napríklad PPC kampane alebo SEO, spravuje externý špecialista.
  • Externisti na začiatok, zamestnanec neskôr. Kým neviete, ktoré kanály fungujú, nemusíte prijímať človeka na plný úväzok. Keď objem práce narastie, časť môžete prevziať do firmy.
  • Zamestnanec a pohľad zvonka. Ak máte vlastného marketéra, pravidelná kontrola zvonka pomôže odhaliť slepé miesta. Pri Google Ads môžete začať bezplatným nástrojom na audit Google Ads.

Pri kombinácii platí jedno pravidlo: za celkové výsledky musí byť zodpovedný jeden človek alebo jedna strana. Keď sa každý stará len o svoj kanál a nikto o celok, výsledky sa ťažko vyhodnocujú.

Čo platí bez ohľadu na voľbu

  • Reklamné účty, analytika, doména aj stránky na sociálnych sieťach sú založené na firmu a vy máte administrátorský prístup.
  • Meranie je nastavené skôr, než sa spustí prvá kampaň. Bez meraných konverzií nebudete vedieť porovnať nikoho.
  • Raz mesačne dostanete prehľad nákladov a výsledkov s vysvetlením, čo sa zmenilo a čo sa urobí ďalej.
  • Dôležité postupy sú zapísané, aby na ne mohol nadviazať ktokoľvek ďalší.

Ako pracujeme my

Apollo21 je menší tím, takže hovoríte priamo so špecialistom, ktorý na vašom projekte pracuje. Reklamné účty, analytika aj doména patria vám a rozpočet na reklamu ide z vášho účtu oddelene od odmeny za prácu. Výsledky vidíte v online reporte a raz mesačne dostanete vysvetlenie s odporúčaniami. Hotové balíčky nemáme, ponuku pripravujeme až po prvom rozhovore. Ako postupujeme pri plánovaní, nájdete na stránke Stratégia a analýzy.

Čo urobiť ako prvé

  1. Spíšte kanály a úlohy, ktoré má marketing pokryť, a odhadnite, koľko hodín týždenne zaberú.
  2. Pri každej úlohe si určte, či potrebuje skôr znalosť firmy, alebo odbornosť v konkrétnom kanáli.
  3. Spočítajte ročné náklady na zamestnanca vrátane odvodov a porovnajte ich s ponukami na rovnaký rozsah práce.
  4. Rozhodnite, kto bude za výsledky zodpovedný a podľa akých čísel sa budú hodnotiť.
  5. Overte, že všetky účty sú založené na vašu firmu, nech sa rozhodnete akokoľvek.

Chcete to prebrať s nami?

Napíšte, čo riešite. Prvý 30-minútový rozhovor je nezáväzný a zadarmo.

5,0 z 5, 13 hodnotení na Shoptete

„Veľmi ochotná partia odborníkov , super komunikácia skvelé ceny proste TOPKA“

Martin, onevanslovakia.sk

Kontrolný zoznam pre Shoptet e-shop

40 bodov, ktoré sa oplatí skontrolovať pred spustením reklamy. Návod v PDF zadarmo.

Stiahnuť návod