Shoptet vie poslať newsletter aj pripomenúť košík, no len v základnej podobe. Napojíme na e-shop e-mailový nástroj, napríklad Ecomail, nastavíme automatické e-maily podľa objednávok a správania na webe a postaráme sa, aby ste písali len tým, komu smiete.
Cez doplnok Ecomail prepojíme e-shop s vaším účtom. Kontakty a objednávky sa synchronizujú priebežne a Ecomail dostane aj údaje o správaní na webe a obsahu košíka.
S doplnkom Hromadné rozosielanie e-mailov Shoptet pri objednávke zaraďuje zákazníkov k odberu, ak to neodmietnu zaškrtnutím políčka. Nastavíme, kto sa do Ecomailu prenesie ako odberateľ a kto ako odhlásený, a oddelíme zákazníkov od kontaktov so súhlasom.
Pripomienku košíka nastavíme s produktmi z vášho feedu. Funguje pri návštevníkoch, ktorí súhlasili s cookies a sú prihlásení alebo prišli z vášho e-mailu, a ID produktov vo feede musia sedieť s ID na webe.
Pripravíme sériu pre nových odberateľov, tipy k produktu po nákupe, žiadosť o recenziu a pripomienku tovaru, ktorý sa míňa.
Kontakty rozdelíme podľa nákupov, kategórií a aktivity, aby pravidelný newsletter nedostávali všetci rovnaký. Texty aj šablóny vieme pripraviť za vás.
Odkazy v e-mailoch označíme parametrami UTM, aby GA4 rozpoznal objednávky z e-mailov. Pri každej automatizácii sledujeme tržby, prekliky a odhlásenia.
E-maily posielate ručne, keď je akcia. Automatické e-maily začnú pracovať pri každom novom odberateľovi či objednávke.
Doplnok Opustený košík v Shoptete zachytí len registrovaných zákazníkov, ktorí boli pri odchode prihlásení, a e-mail posiela o 19. hodine. V Ecomaile môžete nastaviť vlastné načasovanie aj viac pripomienok.
Nie je jasné, kto dal súhlas a kto je len zákazník. Upraceme databázu a nastavíme pravidlá, aby to bolo jasné aj do budúcna.
Zistíme, odkiaľ kontakty pochádzajú, ako sa zbierajú súhlasy a čo dnes posielate.
Prepojíme Ecomail so Shoptetom, nahráme produktový feed a overíme, že sa prenášajú kontakty, objednávky aj košíky.
Nastavíme a otestujeme automatizácie od uvítania po pripomienku košíka a pripravíme ich texty.
Sledujeme tržby z e-mailov, prekliky a odhlásenia a raz mesačne navrhneme, čo upraviť.
Praktické návody a postrehy z našej práce. Pomôžu vám zorientovať sa ešte pred prvým rozhovorom.
Všetky články na bloguPrenájom hotovej platformy, alebo bezplatný doplnok pre WordPress? Porovnávame náklady, správu, doplnky, feedy a SEO a radíme, kedy zvoliť ktorú možnosť.
Podľa nápovedy Ecomailu je doplnok pre Shoptet dostupný len v tarifách Marketer+ a CDP. Jeden účet Ecomailu sa dá prepojiť len s jedným e-shopom. Predplatné Ecomailu platíte priamo podľa jeho cenníka.
Zákon o elektronických komunikáciách dovoľuje bez súhlasu ponúkať vlastný podobný tovar zákazníkovi, ktorého e-mail ste získali pri predaji. Musí mať možnosť to jednoducho odmietnuť pri nákupe aj v každom e-maile a kontakt takto môžete použiť najviac rok od ukončenia zmluvného vzťahu. Ostatným posielajte len so súhlasom a nastavenie si overte s právnikom.
Ecomail sa o košíku dozvie z meracieho kódu, ktorý sa spustí až po súhlase s cookies. Návštevník navyše musí byť prihlásený alebo prísť z vášho e-mailu, inak Ecomail nevie, komu pripomienku poslať.
Ecomail vo svojej nápovede uvádza ako príklad čakanie 3 hodiny, kontrolu, či kontakt medzitým nenakúpil, a ďalšiu pripomienku po 48 hodinách. Načasovanie potom upravíme podľa toho, ako rýchlo sa u vás zákazníci rozhodujú.
Nie. Podľa nápovedy Ecomailu sa prenášajú len systémové stavy Shoptetu, napríklad vybavená alebo stornovaná objednávka. Ak automatizácie stavajú na stave objednávky, nastavíme ich podľa systémových stavov.
Závisí od počtu automatizácií, od toho, či pripravujeme aj texty a grafiku, a od stavu databázy kontaktov. Hotové balíčky nemáme, po rozhovore pripravíme ponuku s jasným rozsahom. Účet v Ecomaile aj kontakty zostávajú vaše.
Nastavíme automatické e-maily, ktoré odchádzajú v správnej chvíli, a pripravíme newslettre, ktoré majú čo povedať.
Prepojíme e-shop, e-mail, tabuľky a ďalšie nástroje, ktoré už používate, a tam, kde to dáva zmysel, pridáme umelú inteligenciu.
Najprv zistíme, čo vám marketing dnes prináša a čo len stojí peniaze.
Na bezplatnom 30-minútovom rozhovore prejdeme, aké e-maily dnes posielate, ako máte nastavené súhlasy a ktoré automatizácie by sme spustili ako prvé.
5,0 z 5, 13 hodnotení na Shoptete
„Boli ústretoví, spoľahliví a dôslední. Firmu môžem len odporučiť.“
