Reklamy pre okpozicka.sk bežali a míňali rozpočet, no žiadostí o pôžičku prichádzalo minimum. Kampane vo vyhľadávaní Google sme postavili od nuly a cenu za konverziu sme začali riadiť až vtedy, keď mal algoritmus dosť dát.
Klient okpozicka.sk nás oslovil, keď reklamy už bežali a rozpočet sa míňal. V praxi sa to však neprejavilo: dopyty takmer neprichádzali a vyplnených žiadostí o pôžičku bolo minimum.
Kampane mali nestabilný výkon a nebolo jasné, čo z nich funguje. Bez konzistentných dát sa nedalo rozumne optimalizovať, plánovať rast ani rozhodovať o rozpočte. Prvou úlohou preto bolo rýchlo nazbierať dostatok konverzných dát a postaviť z nich systém, ktorý bude prinášať žiadosti dlhodobo a za udržateľnú cenu.
Kto potrebuje pôžičku, hľadá riešenie sám. Kampaň sme preto postavili vo vyhľadávaní Google, kde zachytí človeka s jasným zámerom, ktorý je pripravený vyplniť žiadosť.
Okrem odoslaných žiadostí sme merali aj kroky pred nimi, napríklad začatie žiadosti alebo prechod do ďalšieho kroku. Tieto mikrokonverzie pomohli algoritmu učiť sa rýchlejšie a odoslané žiadosti ukazovali reálny dopad.
Kampaň začínala od nuly. Cieľom prvej fázy nebola dokonalosť, ale čo najrýchlejšie zistiť, ktoré vyhľadávacie dopyty, zariadenia a segmenty prinášajú konverzie.
Až keď bolo konverzií dosť, prešli sme na cieľovú cenu za akvizíciu (tCPA). Cenu sme znižovali postupne, aby výkon ostal stabilný, objem neklesal a kvalita žiadostí sa udržala.
Po stabilizácii vyhľadávania pribudla display kampaň, ktorá oslovuje aj ľudí mimo aktívneho hľadania. Začala na Maximalizácii kliknutí a na Maximalizáciu konverzií prešla, až keď boli dáta použiteľné.
Vyhľadávacia kampaň sa stala hlavným zdrojom žiadostí. V priemere prináša približne 2 000 kliknutí mesačne pri cene za klik 0,19 € a stabilne 500 – 600 odoslaných žiadostí mesačne. Priemerné mesačné náklady sú okolo 400 €.
Cena za mikrokonverziu, napríklad začatie žiadosti, je podľa merania v účte od 0,09 €. Odoslaná žiadosť má inú cenu aj kvalitu, preto ju sledujeme samostatne.
Klient má predvídateľný zdroj žiadostí, na ktorý sa dá nadviazať ďalším zlepšovaním aj škálovaním.
Ak vaša reklama míňa rozpočet a dopyty neprichádzajú, začnite meraním celej cesty k žiadosti. Cenu za konverziu má zmysel stláčať až vtedy, keď má kampaň dosť dát, a aj potom postupne.
Poctivý cesnak
380 000+ zasiahnutých používateľov
Povedzte nám, s čím sa trápite. Na nezáväznom 30-minútovom rozhovore zistíme, či vám vieme pomôcť, a ak nie, povieme to rovno.
5,0 z 5, 13 hodnotení na Shoptete
„S firmou Apollo som maximálne spokojný a odporúčam ju všetkým, ktorí majú strach posunúť sa ďalej“
